L'entreprise, nous le savons tous est une «organisation» très
complexe. Elle fait intervenir plusieurs facteurs de production dont le seul et même objectif est de maximiser
les profits. La combinaison des différents facteurs dépend de l'activité de
l'entreprise et surtout du marché sur lequel l'entreprise évolue.
Alors, face à la concurrence et la diversité
des «hommes», quelle attitude adopter ? La fonction de direction dans une
entreprise tourne autour de trois axes : la stratégie à adopter, les ressources
humaines et la structure de
l'entreprise. Cependant, qu'est-ce que «diriger»?
Vous me répondriez certainement «guider» ! Vous n'avez tout à fait tort.
Mais dans une entreprise, «diriger» est tout autre. Diriger,
c'est «commander, prévoir, décider, organiser, coordonner et contrôler dans le
but d'obtenir des résultats par de personnes autres que soi». Prévoir, c'est
«scruter l'avenir et dresser un programme d'action» ; commander c'est «tirer le
meilleur parti des agents qui composent l'entreprise», contrôler c'est «veiller
à ce que tout se passe comme prévu»...Diriger, n'est donc pas une chose facile!
Que faut-t-il donc faire pour que les résultats fixés soient
atteints ?
Dans le souci permanent d'un «équilibre» et d'un bon
fonctionnement de l'entreprise, il faut dans un premier temps définir les rôles
des dirigeants. Ce qui veut dire que les tâches qui doivent être accomplies par
les dirigeants eux-mêmes doivent être clairement définies. Ils doivent montrer
leur implication dans l'objectif commun qui est l'accroissement des bénéfices de l'entreprise. Ainsi, toute entreprise doit pouvoir
remplir les principales fonctions que sont : la fonction financière, la
fonction comptable, la fonction
administrative, la fonction de sécurité, la fonction commerciale, et enfin la
fonction technique.
Chaque responsable doit donc pouvoir déterminer ses
différentes missions au sein de chaque service avant d'organiser et de définir
les tâches à accomplir par ses subordonnés. Voici donc quelques principes qui
pourraient vous aider dans votre lourde tâche qu'est celle de diriger. Le
principe fondamental est celui de la hiérarchie, ensuite viennent les principes
de subordination de l'intérêt général, de division du Travail, d'autorité-responsabilité, d'unité de commandement,
d'initiative, et enfin d'unité de direction.
Rappelons donc que par le biais de ces différents principes,
les dirigeants délèguent une partie de leur pouvoir aux responsables de
services ou «managers» qui à leur tour, vont axer leur mission autour de trois
rôles à savoir l'information (ils seront les porte-parole et diffuseront les informations auprès des subordonnées...); la
décision ( ils discuteront avec les
partenaires de l'entreprise, proposeront de nouveaux projets, géreront les
dysfonctionnements...) et le contact ( ils feront la liaison entre tous les
salariés). La direction d'une entreprise consiste donc à gérer l'information, à
animer les hommes ainsi qu'à prendre des décisions.
Voilà vous savez en quelques lignes, ce qu'est «diriger»
une Entreprise.